Retail en passie

Op 6 november sprak ik op een bijeenkomst van het bekende interim executive kantoor Mandaat.

Het thema van mijn verhaal was Retail en passie. Dit waren mijn Key take away’s ten aanzien van het winkel design in de komende jaren:

• Een Onderscheidend storedesign maakt het verschil
• Kracht van eenvoud
• Zones in de winkel inrichten volgen(s) een logische customer journey
• Retail inrichten als ‘third place’
• Zorg voor een langere verblijfsduur
• Modulaire flexibiliteit
• Ultieme merkbeleving op iedere cm
• Community building
• Make it fun and instagrammable
• Kassaloos retaile
• Personalisatie
• Personeel blijft key en heeft verschillende rollen

Ik kom het je graag eens persoonlijk of in een presentatie nader toelichten!